Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la relación contractual entre MERCADO OPTIMO SL (en adelante, "Mercado Óptimo") y el usuario que realiza una compra en https://mercadooptimo.es.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV, que prevalecerán sobre cualquier otra condición.
1. Datos del vendedor
- Razón social: MERCADO OPTIMO SL
- Nombre comercial: Mercado Óptimo
- CIF: B81180747
- Domicilio: Passatge Travessera, 58, Sant Martí, 08041 Barcelona, España
- Email: info@mercadooptimo.es
- Teléfono: +34 680 60 81 58
2. Productos y disponibilidad
Mercado Óptimo ofrece productos de electrónica y electrodomésticos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, se informará al cliente en el plazo más breve posible y se ofrecerá la posibilidad de reembolso completo o sustitución por un producto equivalente.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Nos esforzamos para que las fotografías y descripciones sean lo más precisas posible.
3. Precios
Todos los precios indicados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente. Los gastos de envío se muestran detallados durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Mercado Óptimo se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin perjuicio de que el precio aplicable sea el vigente en el momento de la realización del pedido.
4. Proceso de compra
- Selección de productos y añadir al carrito.
- Revisión del carrito y gastos de envío.
- Registro o acceso como usuario / compra como invitado.
- Introducción de los datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago y confirmación del pedido.
- Recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
5. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Bizum
El pago con Bizum se autoriza siempre desde la aplicación bancaria del cliente. MERCADO OPTIMO SL no gestiona ni almacena en ningún momento datos ni credenciales bancarias de los clientes.
6. Facturación
El cliente recibirá una factura en formato electrónico al correo electrónico facilitado durante el proceso de compra. Para solicitar factura con datos fiscales específicos, el cliente deberá indicarlo antes de finalizar el pedido.
7. Envíos y plazos de entrega
Consulte nuestra Política de Envíos para información detallada sobre tarifas y plazos de entrega según el país de destino.
8. Derecho de desistimiento
Consulte nuestra Política de Devoluciones para información completa sobre el derecho de desistimiento y el proceso de devolución.
9. Garantías legales
Todos los productos vendidos por Mercado Óptimo están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
- Productos nuevos: garantía legal mínima de 3 años desde la entrega (conforme a la Directiva (UE) 2019/771, transpuesta en España).
- Durante el primer año, se presume que cualquier falta de conformidad existía en el momento de la entrega.
Sin perjuicio de la garantía legal, los productos también pueden disponer de garantía comercial del fabricante. Consulte la documentación incluida en cada producto.
Para ejercer la garantía, contacte con nosotros en info@mercadooptimo.es o llame al +34 680 60 81 58.
10. Responsabilidad
Mercado Óptimo no será responsable de los daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.
La responsabilidad total de MERCADO OPTIMO SL se limitará al importe pagado por el cliente en la transacción correspondiente.
11. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Las presentes CGV se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Para los consumidores de la Unión Europea, está disponible la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Modificación de las condiciones
MERCADO OPTIMO SL se reserva el derecho a modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.
Última actualización: abril de 2026