Métodos de Pago
En Mercado Óptimo queremos ofrecerle la mayor comodidad y seguridad en el momento de pagar su pedido. Por eso ponemos a su disposición varios métodos de pago, todos ellos seguros y verificados.
1. Transferencia bancaria
Si prefiere realizar el pago por transferencia bancaria, al finalizar su pedido le facilitaremos los datos bancarios necesarios. El pedido quedará reservado durante 3 días laborables. Si transcurrido ese plazo no se ha recibido el pago, el pedido será cancelado automáticamente.
Una vez confirmada la recepción del importe en nuestra cuenta, procederemos a la preparación y envío de su pedido. Tenga en cuenta que las transferencias bancarias pueden tardar entre 1 y 2 días laborables en hacerse efectivas, lo que puede retrasar la expedición del pedido respecto a Bizum.
Indique siempre el número de pedido como concepto de la transferencia para agilizar la identificación del pago.
2. Bizum
Puede abonar su pedido al instante con Bizum, directamente desde la aplicación de su banco y usando únicamente su número de móvil. Al finalizar el pedido le indicaremos el número al que enviar el Bizum y la referencia a incluir en el concepto.
Al tratarse de un pago inmediato, en cuanto confirmemos la recepción procederemos a preparar su pedido sin los tiempos de espera propios de una transferencia bancaria. Recuerde que Bizum establece límites de importe por operación y por día; si su pedido los supera, le proponemos completar el pago mediante transferencia bancaria.
3. Seguridad en los pagos
La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Todas las transacciones realizadas en https://mercadooptimo.es están protegidas mediante:
- Cifrado SSL/TLS: toda la información intercambiada entre su navegador y nuestro servidor viaja cifrada, lo que impide que terceros puedan interceptarla.
- Bizum a través de su propia entidad bancaria: el pago se autoriza siempre desde la app de su banco, con la misma autenticación reforzada que usa habitualmente para sus operaciones bancarias. Mercado Óptimo nunca ve ni almacena sus credenciales bancarias.
- Transferencia verificada manualmente: cada transferencia recibida se concilia con el pedido correspondiente antes de confirmar el envío.
En caso de detectar cualquier actividad sospechosa en su cuenta o en relación con un pedido, le rogamos que nos contacte de inmediato en info@mercadooptimo.es o en el +34 680 60 81 58.
4. Facturación
Tras la confirmación del pago, recibirá una factura electrónica en el correo electrónico facilitado durante el proceso de compra. Si necesita que la factura figure a nombre de una empresa con datos fiscales específicos, indíquelo antes de finalizar el pedido en el campo correspondiente.
Para solicitar una copia de su factura o realizar cualquier corrección, contacte con nosotros en info@mercadooptimo.es.
5. Moneda
Todos los precios en mercadooptimo.es están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente. Los gastos de envío se detallan por separado durante el proceso de compra.
6. Preguntas frecuentes sobre el pago
¿Mi pago es seguro?
Sí. Bizum se autoriza siempre desde la app de su propio banco, y las transferencias se reciben directamente en nuestra cuenta bancaria. Mercado Óptimo no gestiona ni almacena en ningún momento sus credenciales o datos bancarios.
¿Por qué puede no completarse un pago con Bizum?
Un pago con Bizum puede no completarse por haber alcanzado el límite de importe diario u operación establecido por su banco, por un número de móvil no asociado a Bizum o por un bloqueo preventivo de su entidad. En caso de duda, contacte con su banco o utilice la transferencia bancaria como alternativa.
¿Cuándo se carga el importe en mi cuenta?
Con Bizum, el cargo se realiza en el momento de autorizar el pago desde su app bancaria. Con transferencia bancaria, el cargo depende de cuándo usted mismo la realice. Si por cualquier motivo su pedido fuera cancelado o el producto no estuviera disponible, procederemos al reembolso íntegro en el plazo máximo de 14 días naturales.
¿Puedo pagar a plazos?
Actualmente no ofrecemos financiación ni pago a plazos. Solo aceptamos transferencia bancaria y Bizum, ambos como pago único del importe total del pedido.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el pago de su pedido:
- Email: info@mercadooptimo.es
- Teléfono: +34 680 60 81 58
- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora de España)
Última actualización: abril de 2026